メイン取扱業務

auショップ座間の取扱業務です。どんな些細な事でも、お気軽にご相談ください。

新規契約

新規ご契約、他社からのお乗り換えなど、お気軽にご相談ください。他社からauへ乗りかえる場合は、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)をご利用いただくことで、電話番号をそのままご利用いただけます。

機種変更

現在のご契約状況を確認後、お客さまに応じた料金プランをご案内します。オトクに機種変更ができるキャンペーンのご紹介や、データ移行などをお手伝いいたします。

自宅ネット接続

ご自宅にインターネット環境をご希望の方は、当社に詳しいスタッフが在籍しておりますので、お気軽にご相談ください。

その他の取扱業務

一時休止&再利用

海外に渡航されるなどで、長期間スマホや携帯電話のご利用がない場合、一時休止が可能です。一時休止、または再利用する際、必ずご契約者ご本人さまがご来店ください。

点検

メールが出来ない…充電ができない…故障かな?と思ったら、点検を。

修理

事前にデータのバックアップや、ID・パスワードをメモ、アプリの類のバックアップをお忘れずに。


譲渡

携帯電話番号の名義を換えたいといった場合は、譲渡という手続きになります。現在のご契約者(譲渡者)、譲りうけられる方(譲受者)の、お2人でご来店ください。

料金収納

au携帯電話・固定電話・インターネットの料金のお支払いに関しまして、お気軽にお問い合わせください。

解約

電話サービス・サポートなどの解約に関しても、お気軽にご相談ください。


コンサルティング

月々のお支払いに関するコンサルティング(無料)をおこなってります。お気軽にご相談ください。

操作方法のご案内

操作方法のご案内(45分間・無料)をおこなっております。スタッフにお尋ねください。

auマイプレ

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